Это специально организованное пространство, где компания может презентовать свой бренд и взаимодействовать с клиентами. Такие зоны можно встретить на выставках, фестивалях или крупных спортивных событиях. Например, на музыкальном фестивале размещается зона биржевой стакан и его анализ производителя напитков, где посетители могут попробовать новинки продукции и поучаствовать в викторинах. Привлечение клиентов осуществляется за счет бесплатного второго стаканчика кофе при покупке одного. В условиях высокой конкуренции и стремительно меняющегося рынка бизнесу требуется внедрять новые стратегии для того, чтобы привлекать и удерживать клиентов. Одним из наиболее действенных инструментов считается проведение маркетинговых акций.
Оценка эффективности проведения акций
В текущих условиях на темпы развития бизнеса акции роста всё больше влияет то, насколько вовлечены в дело работники и клиенты. Но огромное количество информации в окружающем мире делает задачу привлечения внимания крайне сложной. Многолетний опыт показывает, что акции с большим количеством победителей и маленькими призами намного лучше работают на привлечение клиентов. В США и многих зарубежных странах давно активно используется акция «черная пятница».
При планировании акций для привлечения клиентов необходимо учесть несколько важных факторов:
Карты лояльности – это один из эффективных способов привлечения и удержания клиентов. Они представляют собой специальные карты, предоставляемые компаниями своим клиентам с целью стимулировать их возвращение и частую покупку товаров или услуг. Оно показывает клиентам, что именно предлагаете решение их задач лучше, чем кто-либо другой.
Закон о стимулирующих мероприятиях
Помогают компаниям рассказать о себе, своих продуктах или услугах и наладить контакт с аудиторией. Такие акции создают положительный имидж и привлекают новых клиентов. cim bank отзывы Одним из эффективных инструментов являются акции, которые проходят в рамках мероприятий, известных как промо-зоны. Организованное мероприятие, которое направлено на то, чтобы продвинуть товар, услуги или бренд на рынок. Кампании могут быть краткосрочными или длительными, но всегда преследуют определенную задачу.
Широко известны огромные очереди из желающих приобрести новый смартфон iPhone в день старта продаж. Если клиент записывается заранее, то в будущем получает услугу со скидкой. Такие акции хорошо делать в преддверии сезона спада или для его профилактики в быстро меняющихся условиях рынка.
- Идея скидки за объемы заключается в том, что чем больше товаров или услуг клиент покупает, тем большую скидку он получает.
- Важно помнить, что скидка за объемы — это краткосрочный маркетинговый инструмент, который помогает привлечь новых клиентов и увеличить объем продаж в определенный период времени.
- Для этого используются различные методы информирования и коммуникации с потенциальными покупателями – письма, звонки, электронная почта и так далее.
- В летние месяцы школьники и студенты отправляются на каникулы, а родители находятся в отпуске, посещаемость падает.
- Необходимо рассчитать прибыль с единицы товара, которую вы получаете, и выяснить, насколько она изменится при проведении акции для привлечения клиентов.
- Производитель спортивной одежды может проспонсировать марафон, и логотип компании разместится на баннерах и участниках соревнования.
- При создании акций прямого маркетинга важно учесть интересы и потребности целевых сегментов.
Оценка эффективности проведенных акций
- Не так давно аналогичное мероприятие провел магазин одежды в Германии.
- Чтобы рассказать о своих товарах и услугах более широко, можно запустить промо-акции.
- Небольшую рекламную площадь можно разместить на главной странице сайта, чтобы клиент сразу обратил внимание на предложение.
- Но чтобы удержать покупателей, одной почтовой рассылки и редких торговых предложений будет мало.
- Покупатель приносит старую вещь, сдает ее в магазин и за это получает небольшую скидку на новую покупку.
- Главной целью такой стратегии является предложение потребителю дополнительных товаров, которые будут соответствовать его потребностям и предпочтениям.
Задача продавца при проведении акции в «Инстаграме» (и на прочих сайтах) для привлечения клиентов – максимально увеличить продажи, чтобы его зарплата также выросла. Чем лучше денежная мотивация менеджера продаж, тем активнее он будет продавать. Промоакции необходимы для того, чтобы познакомить потребителя с брендом, создать требуемый образ и репутацию фирмы либо товара. В качестве примера можно привести промоакции, когда в супермаркетах дегустируются продукты. Перейдем к детальному обзору основных видов промо и маркетинговых акций, которые используют крупные компании и небольшие организации для привлечения клиентов.
Например, купоны на скидки, программы лояльности, организация бесплатных мероприятий или конкурсов. Разнообразие подходов позволяет адаптировать инструмент под специфику бизнеса. В обмен на старые стиральную машинку или холодильник покупатель получает новый с доплатой. Доплата обычно на % меньше обычной стоимости техники, а магазин повышает продажи и получает рабочие запчасти. Подобную акцию проводил и HM — в обмен на пакет старой одежды посетитель получал небольшую скидку на новую.
Большинство клиентов боятся, что персональные данные будут использованы, и не станут их указывать. Лучше отказаться от общепринятых выражений, которые запутывают и вводят в заблуждение ЦА. Опытный менеджер продаж, чтобы понять мотивы потребителя, должен поставить себя в его положение.
Это позволяет дать клиентам возможность ознакомиться с информацией о взаимосвязанных товарах и принять решение о покупке. Как эффективно привлечь потенциальных клиентов и увеличить прибыль компании-производителя? Одним из эффективных инструментов маркетингового подразделения в этом деле являются акции и специальные предложения.